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Kontakt aufnehmen

Schreibe an Visions Studio. Nenne deine myshopify.com-Shopadresse, den betroffenen Ablauf und eine Fehlermeldung, falls vorhanden. Für ein Partnerkonto reicht zunächst die Portaladresse deines Shops.

contact@marqueslucio.com

Sende keine Passwörter, API-Schlüssel, vollständigen Bank- oder Steuerdaten. Schwärze Kundendaten in Screenshots. Wir fordern bei Bedarf gezielt weitere Angaben an.

App und Partnerportal öffnen

Als Händler öffnest du Share Master unter Apps im Shopify Admin. Als Partner verwendest du die Portaladresse, die dir der Händler gegeben hat. Programmbedingungen, Freigaben und Auszahlungen verwaltet der jeweilige Händler.

Shopify Admin öffnen

Keine E-Mail erhalten

Prüfe den Spamordner und die hinterlegte Adresse. Der Händler muss seinen eigenen SMTP- oder Resend-Mailanbieter in der App einrichten. Ohne gültige Konfiguration werden keine Nachrichten versendet; sie bleiben in der Versandliste. Bitte den Händler, Konfiguration und Versandstatus zu prüfen.

Provisionen, Royalties und Auszahlungen

Provisionen und Produkt-Royalties werden getrennt erfasst. Haltefristen, Mindestbeträge, Erstattungen und die Händlerfreigabe können die Verfügbarkeit beeinflussen. Wende dich bei Fragen zu einer konkreten Abrechnung zuerst an den Händler.

Bankauszahlungen benötigen die tatsächliche Überweisung und deren Bestätigung durch den Händler. Shopguthaben setzt eine freigegebene Shopify-Integration voraus. Automatische PayPal-Auszahlungen sind als „Coming soon“ gekennzeichnet und derzeit nicht verfügbar.

Gutschriften setzen dokumentierte Vereinbarungen und geprüfte Steuerangaben voraus. HTML-Belege und optional validierte XRechnungen ersetzen keine steuerliche oder rechtliche Prüfung deines Falls.

Datenschutz und Deinstallation

Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Shop- und Partnerdaten wende dich an den Händler oder unseren Kontakt. Nenne den betroffenen Shop; wir prüfen die Berechtigung vor einer Auskunft. Eine Deinstallation beendet den App-Zugriff, führt aber nicht zur sofortigen Löschung aller Abrechnungsbelege.

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